Sabiduría de las masas
La sabiduría de las masas es tenida en cuenta por los motores de búsqueda básicamente en dos aspectos: la popularidad web y la interacción usuario-buscador que se produce tanto en la caja de búsqueda como en las SERP.
La popularidad web de una URL irá en aumento conforme ésta vaya consiguiendo enlaces (backlinks) desde otras URL de otros sitios –también el linkado interno es importante–. Ahora bien, no todos los enlaces tendrán el mismo valor, siendo más importantes aquellos que provengan de sitios web de temáticas similares, de calidad, que tengan un alto PageRank, etc. Para conseguir enlaces se pueden utilizar diversas técnicas o acciones de:
link building: para conseguir enlaces desde blogs, directorios, foros, redes sociales, wikis, etc.
link baiting: que facilitan e invitan al visitante a crear dichos enlaces en sus perfiles sociales, blogs, bookmarks, etc.
Por otro lado, mediante las interacciones de los usuarios con el buscador, este último puede conocer los gustos, las preferencias y las reacciones de los primeros, para tenerlas en cuenta a la hora de reordenar los resultados que muestra en las SERP. Así, podrá tomar decisiones en función de las respuestas que obtenga a preguntas como:
¿Qué está buscando el usuario? ¿Con qué frecuencia?
De los resultados mostrados, ¿en cuál o cuáles hace clic?
¿Qué hace después de hacer clic?
Si el usuario no encuentra lo que busca, ¿hace clic en el siguiente resultado o cambia la palabra clave de búsqueda?
¿En qué ocasiones y con qué frecuencia el usuario vuelve al buscador para hacer otra búsqueda y en qué ocasiones no?
¿Con qué frecuencia el usuario repite una búsqueda?